지원
보드가 아닌 다른 곳에서 막혔나요? 대부분의 답은 아래에 있어요. 답을 찾지 못했다면 저에게 메일을 보내 주세요. 최대한 빨리 답장할게요.
문의
knightescape@ihsanfir.dev 주소로 메일을 보내 주세요. 사용 중인 기기, iOS 버전, 게임 버전(게임의 설정 화면 맨 아래에 있어요)도 함께 적어 주세요.
이메일로 문의하기자주 묻는 질문
구매를 복원하려면 어떻게 하나요?
게임에서 설정 화면(홈 화면의 톱니바퀴)을 열고 구매 복원 버튼을 탭하세요. 구매할 때 사용한 Apple 계정과 같은 계정을 사용해야 해요.
새 기기에서 진행 상황이 보이지 않아요.
진행 상황은 iCloud로 동기화돼요. 두 기기 모두 같은 Apple 계정으로 로그인하고 iCloud를 켠 다음, 게임의 설정 화면에서 iCloud 동기화 항목이 켬으로 되어 있는지 확인하세요. 이전 기기에서도 온라인 상태로 게임을 한 번 열어, 최신 진행 상황이 업로드되도록 해 주세요.
게임 언어는 어떻게 바꾸나요?
게임의 설정 화면에서 언어 항목을 선택하세요. 게임 언어가 바로 바뀌어요. 기본적으로는 iPhone의 언어를 따라가요.
보드에서 막혔어요.
힌트 버튼을 탭하면 최단 경로의 다음 칸을 볼 수 있고, 되돌리기 버튼은 몇 번이든 써도 돼요. 힌트를 쓴 보드는 별을 최대 두 개까지 받으니, 나중에 다시 와서 세 번째 별에 도전해 보세요.
오늘 힌트를 다 썼어요.
무료 플레이어는 하루에 힌트를 3번 쓸 수 있고, 다음 날 다시 채워져요. 전체 버전에서는 힌트가 무제한이에요.
처음부터 다시 하려면 어떻게 하나요?
게임의 설정 화면에서 진행 상황을 초기화하세요. 별과 최고 기록은 같은 iCloud 계정을 쓰는 모든 기기에서 지워지고, 구매는 그대로 남아요.
환불은 어떻게 요청하나요?
환불은 Apple이 처리해요. reportaproblem.apple.com에 접속해 로그인한 뒤 해당 구매를 선택하세요.