サポート

ボードの外のことで困ったときは、まず下の答えを見てみてください。見つからなければ、メールをください。できるだけ早くお返事します。

お問い合わせ

knightescape@ihsanfir.dev までメールでご連絡ください。お使いの端末、iOS のバージョン、ゲームのバージョン(ゲームの設定のいちばん下にあります)を書き添えていただけると助かります。

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よくある質問

購入を復元するには?

ゲームの設定(ホーム画面の歯車)を開き、「購入を復元」をタップしてください。購入したときと同じ Apple アカウントでお試しください。

新しい端末で進行状況が見つかりません。

進行状況は iCloud で同期されます。両方の端末で同じ Apple アカウントにサインインして iCloud をオンにし、ゲームの設定で「iCloud 同期」がオンになっているか確認してください。また、古い端末をオンラインにした状態でゲームを一度開くと、最新の進行状況がアップロードされます。

ゲームの言語を変えるには?

ゲームの設定を開き、「言語」を選んでください。すぐに切り替わります。最初は iPhone の言語に合わせて表示されます。

ボードで行き詰まりました。

「ヒント」をタップすると、最短ルートの次のマスがわかります。「戻す」は何度でも使えます。ヒントを使ったボードは星2つまでなので、あとで3つめの星をねらいに戻ってきてください。

今日のヒントを使い切ってしまいました。

無料ではヒントを1日3回まで使え、翌日にはまた使えるようになります。完全版なら、ヒントは無制限です。

最初からやり直すには?

ゲームの設定を開き、進行状況をリセットしてください。星とベストスコアは、同じ iCloud アカウントを使っているすべての端末で消去されます。購入はそのまま残ります。

返金を申請するには?

返金は Apple が対応しています。reportaproblem.apple.com にアクセスしてサインインし、該当する購入を選んでください。

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